Seznanili se boste s teorijami konfliktov ter praktičnimi vzorci pogovorov in vedenja, ki jih lahko takoj uporabite.
Konflikti so načeloma del mnogih pogovorov. Prepoznali boste, kateri konflikti so pozitivne narave in kako lahko negativne učinke preoblikujete v ustvarjalne pogovore.
(Tudi fizične agresije lahko s tem odpravite v 1 sekundi.)
Vsebina:
1. Od vodenja pogovora do upravljanja konfliktov
2. Sodelovalne strategije reševanja konfliktov
3. Nepravični napadi in vaša razveljavitev
4. Hitro diagnosticiranje stopnje eskalacije je koristno
5. Profesionalno reševanje blokad
6. Posebne tehnike za neposreden stik
7. Obvladovanje stresa v poklicnem vsakdanjiku
Cilji:
Upravljanje pogovorne atmosfere, strategije deeskalacije v neposrednem stiku, hitro vzpostavljanje pozitivnega odnosa.
Lazerno izrezan leseni stenski dekor
Obogatil bo domove in pisarne vaših najdražjih s svojo posebno zasnovo in laserskim izrezovanjem iz 3 mm akacije...
Pallethandel de Weel BV je vodilni dobavitelj palet, zabojev, škatel in vsega, kar je povezano z lesenim pakiranjem v poljubnih velikostih. Smo tudi v...
Nov TSP100IV podjetja Star je revolucionarni tiskalnik z edinstvenim novim dizajnom.
Ponuja kakovost in zanesljivost priljubljene serije TSP100 v kom...
Za ravne reze pod kotom 90° samo.
Raven rez: Ø 450 mm - 520 x 450 mm - 520 x 450 mm - 450 x 450 mm.
Za ravne reze pod kotom 90° samo.
Stroj nameščen...
KABLI ZA INSTRUMENTACIJO BREZ HALOGENOV, v skladu z BS 5308 DEL 1 TIP 2RE-2Y(St)HSWAH-TIMF, ENO & MULTI-TRIPLI, PE IZOLIRANI, POSAMEZNO & SKUPINSKO ŠČ...
Plantari Bionaif (40/euro) - Zahvaljujoč svoji obliki se prilagajajo vsem čevljem, ne da bi spremenili njihovo velikost, so koristni za izboljšanje dr...
Primerne za zahteve cestnega, pomorskega, železniškega in letalskega prevoza, embalaže za nevarne materiale so namenjene pakiranju tekočih, praškastih...
Lazerno izrezan leseni stenski dekor
Obogatil bo domove in pisarne vaših najdražjih s svojo posebno zasnovo in laserskim izrezovanjem iz 3 mm akacije...
Pallethandel de Weel BV je vodilni dobavitelj palet, zabojev, škatel in vsega, kar je povezano z lesenim pakiranjem v poljubnih velikostih. Smo tudi v...
Nov TSP100IV podjetja Star je revolucionarni tiskalnik z edinstvenim novim dizajnom.
Ponuja kakovost in zanesljivost priljubljene serije TSP100 v kom...
Za ravne reze pod kotom 90° samo.
Raven rez: Ø 450 mm - 520 x 450 mm - 520 x 450 mm - 450 x 450 mm.
Za ravne reze pod kotom 90° samo.
Stroj nameščen...
KABLI ZA INSTRUMENTACIJO BREZ HALOGENOV, v skladu z BS 5308 DEL 1 TIP 2RE-2Y(St)HSWAH-TIMF, ENO & MULTI-TRIPLI, PE IZOLIRANI, POSAMEZNO & SKUPINSKO ŠČ...
Plantari Bionaif (40/euro) - Zahvaljujoč svoji obliki se prilagajajo vsem čevljem, ne da bi spremenili njihovo velikost, so koristni za izboljšanje dr...
Primerne za zahteve cestnega, pomorskega, železniškega in letalskega prevoza, embalaže za nevarne materiale so namenjene pakiranju tekočih, praškastih...