UPRAVLJANJE PO PRODAJI

Na področju storitev po prodaji se odlikujemo z skupno razvitim konceptom za upravljanje vračil. Vsaka vračilo se v sistemu zabeleži z ustreznim razlogom za vračilo. Vračene blago se podvrže skrbnemu pregledu, da se odloči, ali se blago vrne v zalogo ali zavrže. Pri tem je zagotovljena nemotena izmenjava informacij o gibanju blaga in razlogih za reklamacije. Za proces po prodaji lahko poleg upravljanja vračil našim strankam nudimo tudi individualna poročila o vseh temah na področju pošiljanja. Na primer, prodajne količine lahko obdelamo na podlagi analize zalog. Paketi in paketi, ki so razviti na področju predprodaje, lahko pri upravljanju po prodaji igrajo pomembno vlogo pri zadovoljstvu strank ter pri ponovnem ali dodatnem nakupu.