VODIMO VSE NALOGE, POVEZANE Z UPRAVLJANJEM KAKOVOSTI IN/ALI NADZOROM KAKOVOSTI.
Pripomoremo k razvoju implementacije sistema kakovosti ali izboljšamo obstoječi sistem (če je to potrebno).
Specifični procesi se preverjajo z namenom izboljšanja (primer: izboljšave na področju časa, virov, rezultatov, naložb ali drugih).
Razvijamo obrazce, delovna navodila, postopke, načrte inšpekcij, priročnike kakovosti ter različne dokumente; uporabne za projekt, postopek ali izdelek.