CREAFONE

Tu smo, da zagotovimo edinstveno izkušnjo strank v digitalnem svetu! Naš cilj je vzpostaviti neprekinjen in učinkovit most s vašimi strankami. Naši izkušeni in profesionalni zaposleni v klicnem centru ponujajo hitre in učinkovite rešitve v procesih storitev za stranke. Zahvaljujoč svojim edinstvenim zmožnostim, Creafone zagotavlja kakovostno storitev 24/7 tako domačim kot tudi mednarodnim strankam. Omogoča podjetjem, da so močna konkurenca ne le s svojimi predstavniki, temveč tudi s svojo edinstveno tehnološko infrastrukturo. Kot Creafone ponujamo številne tehnologije, kot so infrastruktura za e-trgovino, storitev virtualnega POS-a, infrastruktura klicnega centra, sistem za obravnavo zahtevkov, aplikacije za obračunavanje, programska oprema CRM med privilegiji, ki jih ponujamo podjetjem. Komunikacijski kanali, ki jih upravljamo za naše stranke, vključujejo Instagram, Facebook, Twitter, živo podporo (klepet) ter e-pošto, telefon in video podporo. Upravljamo procese naročanja od začetka do konca in zagotavljamo storitve našim strankam na številnih področjih, od ustvarjanja naročil do skladiščenja in pakiranja. Upravljamo nepogrešljive tržnice v e-trgovini. Odgovarjamo na sporočila, ki jih pošljejo vaše stranke, od vstopa izdelkov na tržnice, kot so Hepsiburada.com, Trendyol.com, Turkcell Pasaj, n11.com. Medtem ko to počnemo, nenehno delamo na najpomembnejši temi za nas, to je izkušnja strank. Z drugimi besedami, upravljamo vse komunikacijske procese od začetka do konca za vaše stranke.