CUSTOMER FAITHFUL LIMITED

Podjetje Customer Faithful je multidisciplinarno raziskovalno svetovanje, ki se osredotoča na izpostavljanje neizpolnjenih potreb v izkušnjah strank, pacientov in zaposlenih. Z ozadjem v izkušnjah strank, klinični psihologiji in analizi podatkov, vsi prinašamo enako raven osredotočenosti - narediti kvalitativne raziskave čim bolj dostopne in dostaviti dragocene rezultate projektov, ki so enostavni za uporabo. Ne glede na to, ali osvetljujemo izkušnjo strank velikega blagovnega znamke, predstavljamo resnico pacienta v upravnem odboru ali realnost izkušnje zaposlenih, je naš cilj zagotoviti dokaze iz resničnega sveta, ki izboljšujejo življenja. Izkušnja pacienta je naša specialnost. Naše delo s pacienti in skrbniki razkriva vsakodnevno resničnost življenja z zdravstvenimi izzivi in prinaša kvalitativne raziskave, ki jim lahko zaupate. Naše delo na področju izkušenj pacientov se lahko uporablja v podporo programom za pomoč pacientom, usmerjanju ekip blagovnih znamk, upravljanju ugleda ali oblikovanju medicinskih pripomočkov, med drugim. Naše stalno delo na terapevtskih področjih, vključno z rakom, astmo in drugimi kroničnimi stanji, postavlja nove temelje pri dokazovanju, kako lahko glas pacienta neposredno vpliva na oblikovanje zdravstvenega varstva, da se osredotoči na potrebe tistih, ki jih uporabljajo, namesto tistih, ki jih zagotavljajo.