defacto Nemčija

Smo vaš specialist za zasnovo, načrtovanje in proizvodnjo za zasebne bivalne prostore ter za trgovino, pisarne in prakse.

... telefon; Sprejemanje naročil; Aktivna telefonska prodaja; Pomoč uporabnikom; Upravljanje pritožb; Obdelava odgovorov; Kvalifikacija naslovov; Pridobivanje novih strank; Dogovarjanje terminov; Aktivacija starih strank; Upravljanje e-pošte; Fax storitve; Upravljanje potencialnih strank; Pridobivanje odpovedanih strank; Razvoj strank. Podjetje defacto call center GmbH je specialist za oblikovanje storitev klicnih centrov. Najmodernejša tehnična oprema, skrbno zaposlovanje osebja ter optimalni procesi naredijo defacto vodilno podjetje v Nemčiji za kompleksne projekte klicnih centrov.

...Skupina defacto je mednarodno usmerjen ponudnik celovitih storitev za kompleksne CRM in dialogne rešitve. S povezovanjem specializiranih podjetij defacto ponuja celovite dialogne rešitve na enem mestu in združuje pod eno streho področja raziskav, strategije, konceptualizacije, upravljanja projektov, klicnih centrov, programske opreme, ustvarjanja, produkcije in spremljanja uspešnosti. Dialogno trženje, upravljanje odnosov s strankami, marketinške storitve, integrirano načrtovanje in izvajanje kampanj, vse pomembne teme "Below the Line" pod eno streho.

defacto software je vaš zanesljiv tehnološki dobavitelj za profesionalne IT-sisteme na področju marketinga, prodaje in e-trgovine. Z našimi marketinškimi podatkovnimi bazami in po meri razvitimi aplikacijami skrbimo za več milijonov strank v več kot 120 državah, upravljamo okoli 50 milijonov stikov s strankami in letno obrnemo več kot milijardo evrov prometa.