... stika s strankami, definirati prave kanale za stik s strankami, povečati učinkovitost storitev, trženja in prodaje, izboljšati upravljanje s strankami, optimizirati prodajo in podporo strankam.
Storitve: Storitve družbenih medijev, telefonska prodaja, dogovarjanje terminov, predprodajna podpora, podpora po prodaji, sledenje pošiljanju, kvalifikacija naslovov, servisna telefonska linija, svetovanje o izdelkih, prodaja preko družbenih medijev, analiza, spremljanje, upravljanje skupnosti, skrb za družbene medije, svetovanje 2.0, optimizacija spletnih prisotnosti.