upravljanje pritožb

Servis klicnega centra; Servis za skrb strank; Kvalifikacija naslovov; Sprejemanje naročil; Sprejemanje naročil; Dogovarjanje terminov; Upravljanje pritožb; Servis za korespondenco; Poštne storitve; Razvoj programske opreme; IT-podpora; Pomoč uporabnikom; Zavarovalniške storitve; Digitalizacija dokumentov; Outsourcing, razvoj individualne programske opreme pod Windows, razvoj sistemov baz podatkov, 24-urna klicna centra, turistične informacije po telefonu in pisno.

... vprašanj/pritožb · Vzdrževanje CRM sistema, iskanje in vnašanje podatkov · Prevajanje dokumentov/pisma iz in v angleščino · Vzdrževanje računov na družbenih omrežjih · Arhiviranje, vključno s poštnimi dokumenti in papirji. · Pisanje besedil (pisma, poročila, e-pošte, zgodbe in sporočila za javnost) · Organizacija dogodkov · Organizacija in oblikovanje sestankov ter predstavitev Toda tudi stvari, kot...

...Vročo linijo/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Aktivna telefonska prodaja; Outsourcing, odvisen od zmogljivosti; Povezava za faks; Programska oprema za klicne centre; Upravljanje pritožb; Obdelava odgovorov; Kvalifikacija naslovov; Dogovarjanje terminov; Popoln outsourcing; Outsourcing, odvisen od časa; Outsourcing front-office; Sprejemanje naročil znotraj Nemčije; ACD naprava; Povezava za e-pošto;... ...

...Vroča linija/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Aktivna telefonska prodaja; Pomoč uporabnikom; Outsourcing, odvisen od zmogljivosti; Sprejemanje naročil po vsej Evropi; Sprejemanje naročil v bližnji okolici; Sprejemanje naročil znotraj Bavarske; Internetna telefonija; Povezava za faks; Programska oprema za klicne centre; Upravljanje pritožb; Obdelava odzivov; Sprejemanje naročil po vsem svetu; Kvalifikacija naslovov; Pridobivanje novih strank; ACD naprava;...

...Hitra linija/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Outsourcing, odvisen od zmogljivosti; Povezava za faks; Programska oprema za klicne centre; Upravljanje pritožb; Obdelava odgovorov; Kvalifikacija naslovov; Dogovarjanje terminov; Popoln outsourcing; Outsourcing, odvisen od časa; Outsourcing sprednjega urada; Outsourcing, usmerjen na naloge; Sprejemanje naročil znotraj Nemčije; ACD naprava; Povezava za e-pošto;...

...Vroča linija/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Aktivna telefonska prodaja; Pomoč uporabnikom; Povezava s faksom; Programska oprema za klicne centre; Upravljanje pritožb; Obdelava odgovorov; Kvalifikacija naslovov; Pridobivanje novih strank; Dogovarjanje terminov; Aktivacija starih strank; Popolno zunanje izvajanje; Sprejemanje naročil znotraj Nemčije; ACD naprava; Povezava z e-pošto; CTI...

...Vroč telefon/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Aktivna telefonska prodaja; Pomoč uporabnikom; Outsourcing, odvisen od zmogljivosti; Internetna telefonija; Povezava s faksom; Programska oprema za klicne centre; Upravljanje pritožb; Obdelava odzivov; Kvalifikacija naslovov; Pridobivanje novih strank; Dogovarjanje terminov; Aktivacija starih strank; Popoln outsourcing; Outsourcing, odvisen od časa; Outsourcing, usmerjen na naloge;...

...Pomoč/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Integracija faksa; Programska oprema za klicni center; Upravljanje pritožb; ACD sistem; Integracija e-pošte; Gumb za povratni klic na internetu; CTI; IVR...

...Vroča linija/Servisni telefon; Sprejemanje naročil; Aktivna telefonska prodaja; Povezava s faksom; Programska oprema za klicne centre; Upravljanje pritožb; Kvalifikacija naslovov; Pridobivanje novih strank; Dogovarjanje terminov; Aktivacija starih strank; Popolno zunanje izvajanje; Zunanje izvajanje front-office; Sprejemanje naročil znotraj Nemčije; ACD naprava; Povezava z e-pošto; CTI; Dialer Aktivna telefonska prodaja; Pridobivanje novih strank; Popolno zunanje izvajanje...

Outbound: Predstavitev in prodaja vaših izdelkov in storitev; Večstopenjske kampanje; Vabila na dogodke, sejme itd.; Sledenje akcijam, npr. po pošiljanju e-pošte; Kvalifikacija naslovov; Anketiranje zadovoljstva strank; Skrb za stranke; Pridobivanje novih strank; Obnova naročil; Dogovarjanje terminov; Generiranje potencialnih strank; Inbound: Storitev po prodaji; Upravljanje pritožb; Sprejemanje naročil; Notranja prodaja; Pisarniške storitve; Iskanje telefonskih številk Inbound, Outbound, Generiranje potencialnih strank, Strokovne informacijske založbe, Telefonska prodaja...

...Pomoč/Servisni telefon; Integracija faksa; Programska oprema za klicni center; Upravljanje pritožb; Popolno zunanje izvajanje; Sprejemanje naročil v Nemčiji; ACD sistem; Integracija e-pošte; Gumb za povratni klic na internetu; CTI; IVR...